De l'accueil à l'accompagnement des voyageurs, City One accompagne les opérateurs ferroviaires avec des solutions sur mesure pour fluidifier les parcours en gare et améliorer l'expérience voyageur.
Facilitez chaque étape du parcours des voyageurs
1
Fluidifiez les parcours en gare
Des équipes formées pour accueillir, informer et orienter les voyageurs.
2
Renforcez la qualité de service
Des dispositifs adaptés aux exigences du transport ferroviaire.
3
Une expérience voyageur premium
De l'accueil standard à l'accompagnement VIP, nous accordons à chaque voyageur la même attention, fluide et exigeante tout au long de son parcours.
Notre accompagnement comprend :
Accueil des voyageurs & prestations ferroviaires
Accueil et orientation des voyageurs (services gilets rouges)
Organisation des flux en gare
Services complémentaires : consignes, gestion et recyclage des chariots, VAE, escales bus
City junior
Un service dédié à l'accompagnement des enfants voyageant seuls, avec près de 320 000 prises en charge chaque année dans plus de 100 gares en France.
